Secondo l'ultimo rapporto Nielsen (Watch Insight di Maggio 2012) le aziende continuano a ridurre gli investimenti in pubblicità. Unico mezzo con segno positivo: internet.

Il 26.8% degli acquirenti di siti e-commerce gradisce un'email di Buon Compleanno: uno strumento che sembra più strategico della newsletter generica. Importanti anche i questionari di valutazione sui prodotti acquistati.

Il 28% degli italiani possiede uno smartphone e il 47% degli utilizzatori accede a internet quotidianamente via mobile.